1.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

2.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

3.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

4.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

5.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

6.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

7.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

8.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

9.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

10.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

11.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

12.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

13.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

14.旅游团队的人数在1人以上。（）

15.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

16.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

17.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

18.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

19.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

20.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）