1.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

2.长白山五大连池属于丹霞地貌。（）

3.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

4.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

5.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

6.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

7.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

8.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

9.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

10.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

11.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

12.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

13.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

14.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

15.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

16.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

17.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

18.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

19.满族主要分布在东北三省，以吉林省为最多。（）

20.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）