1.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

2.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

3.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

4.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

5.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

6.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

7.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

8.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

9.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

10.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

11.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

12.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

13.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

14.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

15.旅游团队的人数在1人以上。（）

16.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

17.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

18.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

19.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

20.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）