1.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

2.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

3.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

4.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

5.在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。（）

6.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

7.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

8.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

9.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

10.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

11.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

12.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

13.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

16.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

17.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

18.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

19.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

20.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）