1.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

2.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

3.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

4.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

5.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

6.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

7.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

8.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

9.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

10.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

11.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

12.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

13.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

14.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

15.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

16.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

17.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

18.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

19.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

20.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）