1.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

2.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

3.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

4.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

5.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

6.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

7.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

8.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

9.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

10.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

11.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

12.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

13.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

14.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

15.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

16.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

17.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

18.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

19.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

20.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）