1.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

2.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

3.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

4.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

5.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

6.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

7.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

8.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

9.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

10.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

11.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

12.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）

13.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

14.女士可以在餐桌上化妆。（）

15.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

16.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

17.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

18.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

19.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

20.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）