1.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

2.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

3.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

4.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

5.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

6.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

7.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

8.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

9.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

10.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

11.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

12.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

13.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

14.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

15.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

16.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

17.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

18.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

19.女士可以在餐桌上化妆。（）

20.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）