1.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

2.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

3.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

4.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

5.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

6.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

7.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

8.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

9.导游工作是一项劳动密集型的服务工作。（）

10.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

11.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

12.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

13.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

14.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

15.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

16.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

17.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

18.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

19.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

20.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）