1.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

2.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

3.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

4.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

5.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

6.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

7.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

8.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

9.导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。（）

10.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

11.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

12.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

13.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

14.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

15.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

16.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

17.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

18.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

19.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

20.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）