1.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

2.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

3.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）

4.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

5.昌化鸡血石、福建寿山田黄石、浙江青田冻石并称为“中国印石三宝”。（）

6.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

7.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

8.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

9.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

10.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

11.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

12.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

13.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

14.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

15.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

16.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

17.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

18.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

19.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

20.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）