1.旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（）

2.出现旅游者死亡的情况时，导游人员应立即向当地接待社报告，按当地接待社领导的指示做好善后工作。

3.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

4.入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。

5.对死亡的海外旅游者尸体必须就地火化。（）

6.导游如果在机场未接到应接的散客，要与配合，在尽可能的范围内至少寻找2分钟。

7.旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。（）

8.旅行社的计调工作指（）。

9.心理平衡是指导游人员的精神始终保持愉快、饱满，在游客面前显示出良好的精神状态。（）

10.导游人员要提前落实本团当天的用餐．对午餐、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

11.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

12.某一西方游客对我国居民委员会调解家庭纠纷的工作不以为然，甚至提出异议，说那是干涉公民自由，作为导游人员，要试图说服他。（）

13.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

14.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

15.旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。（）

16.对于团队中的老幼病残和宗教人士等“特殊”游客，还必须给予特别的重视和关注。（）

17.旅游团若要向地陪提出换餐要求，可在用餐前（）。

18.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验（）。

19.下列导游员分类中，符合按工作范围划分的是（）。

20.所有游客进人中国境内，都必须经过海关的红色通道，并事先填写《旅客行李申报单》，经海关查验后放行。（）