1.作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

2.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。（）

3.面对不合作的领队或地陪，地陪应该首先地陪决不要让他们牵着鼻子走，以免被动，其次地陪应采取适当措施，最后对全陪或领队的苛求与挑剔，地陪要按照有理、有利、有节的原则处理，不与之当众冲突，更不得当众羞辱他。（）

4.下列属于图文声像导游方式的有（）。

5.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。（）

6.某旅行社组织昆明旅游者到“大理一丽江”旅游，一行16人共收旅游费32元。该社委派的全陪小马因在丽江和旅游者发生争执，感到很受委屈而离开团队，从而造成该团在丽江滞留期间自负食宿等费用24元，根据旅行社质量保证金赔偿标准，该社应赔偿旅游者的经济损失是（）。

7.导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。(　)

8.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游员没有责任。（）

9.海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人，其主要职责是（）

10.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应（）

11.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（）

12.目前，南亚地区由于战争和政治动荡，国际旅游业始终未能兴旺起来。（）

13.出境旅游团的目的地传统上包括香港、澳门。（）

14.进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。（）

15.两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李（）千克。

16.航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数（）。

17.以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是（）。

18.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

19.外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交其所在国处理。（）

20.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时，要突出（）。