1.全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

2.某人家在济南，他在日照有套别墅，则日照不属于该游客的“惯常环境”。（）

3.在旅行社的各项服务中，是其中的核心（）

4.旅游资源对所有的旅游者具有相同的吸引力。（）

5.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　)

6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。（）

7.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

8.地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（）

9.对于金女士在地摊上买古币这件事，小李应（）。

10.导游员对旅游者走失的预防措施包括（)

11.一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？

12.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

13.导游人员待人要自然大方，办事果断利索，站、坐、行有度，与人相处直率不鲁莽、活泼不轻浮、自尊不清高、工作紧张而不失措、服务热情而不巴结讨好、礼让三分而不低三下四。（）

14.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。（）

15.对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。（）

16.导游人员的身心健康包括（）。

17.特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？

18.旅游的根本目的在于人们体验异地政治、文化、经济生活的一种高级消费活动，这是旅游的本质内容和核心所在。（）

19.旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。（）

20.你作为一名地陪应如何防止游客走失？