1.领取临时导游证的人员需要具有特定语种语言能力。（）

2.选择性旅游也可称之为小包价旅游。（）

3.地陪在餐饮服务中提供的服务整体七可分为餐前服务、餐中服务和餐后服务。（）

4.民航规定出售儿童半价票的年龄为（）

5.导游服务集体中的上线工作人员包括（）。

6.全陪有急事要找住在单人房间的异性游客，全陪的正确做法应是（）。

7.导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了（　）

8.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

9.旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。（）

10.在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。

11.参观游览出发前，导游人员应至少提前2分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。（）

12.游览丝绸之路时，导游用“西风古道，沙漠情韵”来概括，是使用T-9-游讲解方法中的触景生情法。（）

13.地方导游服务程序是指从地培接受旅行社下达的旅游团接待任务起到旅游团离开本地导游所要做的工作。（）

14.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

15.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场（）。

16.导游人员应具备哪些素质？

17.在大多数情况下，游客的口头意见都是在了解真实内情的时候，被某些突发事件引发而产生的。

18.在商定日程时，如遇有难以解决的困难，全陪应据理力争，力求对日程不作更改，以免打乱接待计划。（）

19.在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。（）

20.有一位外国籍旅游者死于卫生间，地陪应如何处理？