1.在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。

2.因参观时有几位旅游者走失，发生了误机，导游员的下列做法中正确的是（)

3.景区讲解员有义务注意旅游者的动向和安全。（）

4.导游员必须在送站前48小时与非团队游客确认送站时间和地点。

5.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

6.外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。（）

7.导游员在学习中要做到“四勤”，即勤动眼、勤动嘴、勤动手和勤动腿。（）

8.当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（）。

9.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。（）

10.语言也是影响人际关系的重要因素（）

11.地陪在送团到港口时，应提前（）分钟抵达交通港口。

12.感觉、知觉属于较低层次的审美，只有达到理解领悟的程度，人们才能自觉地、全面地、深入地进行观赏，才能获得最大的美的享受。

13.地陪的前期准备是指地陪接到旅行社的接团任务书到组织参观游览活动之前所要开展的工作，主要是为即将开展的带团工作进行准备。

14.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

15.如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。（）

16.C字签证是我国发给来华定居人员的签证。（）

17.当旅游者提出自费参加某项娱乐活动时，导游员一般应予以协助，帮助购买门票，叫出租车等，但通常不陪同前往。（）

18.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。(　)

19.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

20.为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。（）