首页>题库>导游服务能力

导游服务能力1789道题

1.携带无须向海关申报物品的游客,可选择绿色通道过关。()

判断题

2.导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。()

判断题

3.由于旅游者个人原因或不法分子的盗窃造成财物丢失的事故属于治安事故。()

判断题

4.若有外国外交官员要求随团活动时,导游应请示旅行社,严格按照我国政府有关规定办理。()

判断题

5.导游服务的复杂多变主要表现在()。

多选题

A. 服务对象复杂~||~旅游者需求多种多样~||~人际关系复杂~||~要面对各种物质诱惑和精神污染

6.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正,拒不改正的,处1元以下罚款。()

判断题

7.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回,均须在指定的口岸向边防检查站交险()

多选题

A. 随身携带物品~||~体检证明~||~定期航班飞行~||~填写入境卡~||~购物单

8.拥抱礼是流行于欧美的一种礼节,通常与接吻礼同时进行。()

判断题

9.下列选项中,对专职导游或兼职导游理解正确的是()

单选题

A. 专职导游一定是旅行社的正式员工~||~兼职导游一定不是旅行社的正式员工~||~由导游服务公司管理的导游均属兼职导游~||~在导游服务公司注册的导游不一定是兼职导游

10.游客在游览中走失,在用手机联络不上的情况下,全陪应立即向团内其他游客了解情况并请领队、地陪迅速去寻找,自己带领其他游客继续游览。()

判断题

11.地理环境在空间上的差异性,必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。( )

判断题

12.旅游者丢失行李且一时找不回,导游员要为客人购买必备的生活用品。()

判断题

13.旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。()

判断题

14.对在中国境内商店购买的文物,海关凭中国文化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。()

判断题

15.在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游人员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。()

判断题

16.导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体。导游员运用语言时要遵循的原则有()

多选题

A. 正确~||~清楚~||~全面~||~生动~||~灵活

17.导游人员因工作饮酒,不要超过自己酒量的1/2。()

判断题

18.乘飞机旅行时,儿童(满2周岁至12周岁)按成人票价的3%付款。()

判断题

19.J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。()

判断题

20.当旅游团要提前离开本地时,接待旅行社要及时通知上一站的接待旅行社。()

判断题
注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号