1.新中国成立后，继第一家华侨服务社成立后，上海、天津、杭州、广州等地也成立T3侨服务社。（）

2.旅游期间如遇泥石流发生时，导游人员应迅速引导游客抛掉重物向山底撤退，到了安全地带，将游客集中在一起，等待救援。（）

3.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

4.小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（）

5.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。(　)

6.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为（）。

7.导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。（）

8.全陪带领全团可以通过安检，进入了侯机区侯机。在听清登机通知后，带领客人从规定的登机门登机，自己坐在靠近窗户的位置。（）

9.在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。（）

10.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

11.参观游览出发前，导游员必须提前20分钟到达出发地点。（）

12.我国国内航班的编号是由执行任务的航空公司的二字英语代码和四个阿拉伯数字组成，其中第二个数字表示（）。

13.不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）

14.在使用触景生情法讲解时，导游要就事论事地介绍景物，引人人胜。（）

15.导游员在与游客一起参加的鸡尾酒会上，其饮酒量不应超过自己酒量的1／2。（）

16.导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排。（）

17.港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，有效期为（）年。

18.游客携带中药材前往国外的，总值限人民币3元。（）

19.导游员要经常使用柔性语言，柔性语言表现为（）。

20.越轨行为是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。（）