证券从业资格

1.小李的外语水平很高，既当全陪又任领队，他认为两者的工作基本上相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。（）

判断题

2.相互协助、顾全大局，是导游员正确处理公私关系的一种行为准则。（）

判断题

3.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

单选题

A. 9~||~10~||~12~||~15

4.VIP是VeryImportantPerson的缩写，是指（）。

单选题

A. 消费能力强的人~||~政界要员~||~重要旅游者、贵宾~||~文艺、体育界明星

5.导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

判断题

6.有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？

填空题

7.商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。（）

判断题

8.与全陪的工作相比，地陪的工作内容最为复杂详细，其程序性也最强。

判断题

9.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（）

判断题

10.中国导游证的编号规则为“D--”，中间的4位数字表示。

单选题

A. 国家代码~||~发证省市区的标准国际代码~||~计数编码~||~语种代码

11.导游人员应既要满腔热情，细心周到服务，又要注意不伤害游客的自尊心。（）

判断题

12.中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做的工作有（）。

多选题

A. 由当地接待社开具遗失证明~||~到当地警察机构报案~||~由国内组团社出具证明~||~到我国驻该国使、领馆办理新护照

13.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应（）

单选题

A. 缩短或取消在某地的逗留时间~||~延长在某地的逗留时间~||~用另一活动代替被迫取消的行程~||~制定应变计划并报告旅行社

14.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。（）

判断题

15.全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。（）

判断题

16.获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。（）

判断题

17.导游讲解时，使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。(　)

判断题

18.误机（车、船）都是责任事故。

判断题

19.目前，非洲已成为国际旅游新的第三大客源地。（）

判断题

20.下列不属于世界遗产项目的是（）。

单选题

A. 周口店北京人遗址~||~湖南武陵源~||~江西庐山~||~杭州西湖