1.导游在行为上应注意的问题包括（)

2.鞠躬礼源自日本。(　)

3.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

4.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是（)

5.有些景区为景点导游员配备的耳麦式讲解器，可以让游客在景区的任何角落都能听见导游员的讲解。（）

6.“无申报通道”亦称为“绿色通道”或“免税通道”。持有中国主管部门给予外交、礼遇、旅游签证的外籍人士及海关给予免验礼遇的人员可选择“无申报通道”海关，但须向海关出示本人证件和规定填写申报单据。（）

7.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

8.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

9.由于游客的审美倾向不同，旅游目的地的许多优美的事物如果不加以介绍和引导，旅游者往往难以领略其中的奥妙。（）

10.礼貌是关于对他人态度的外在表现行为规则，是礼节在语言行为、仪表等方面的具体规定。（）

11.导游服务是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供向导、讲解和其他旅途服务。

12.导游人员应既要满腔热情，细心周到服务，又要注意不伤害游客的自尊心。（）

13.住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。

14.旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。（）

15.在导游讲解的常用方法中，突出重点法所突出的内容有哪些？

16.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分（）。

17.地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。（）

18.旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。（）

19.在中国境内，以下国家和地区的现钞可兑换成人民币（）。

20.地陪在带团前往旅游景点时，应提前1分钟到达集合地点。（）