1.男士不能随便送香水给女士（）。

2.重伤的游客需做手术，要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签（）。

3.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。

4.导游员在导游过程中如何把握节奏？

5.韩国入境登记卡中的“Purposeofvisit”栏需要填游客的旅行目的。（）

6.你作为一名地陪应如何防止游客走失？

7.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣8分（）。

8.依据《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，有权单方改变接待计划。（）

9.游客在游览中走失，在用手机联络不上的情况下，全陪应立即向团内其他游客了解情况并请领队、地陪迅速去寻找，自己带领其他游客继续游览。（）

10.小刘是某社RD-13旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数后请司机开车。在赴饭店途中，小刘精彩的欢迎辞博得了客人的满堂喝彩。随即，小刘开始了首次沿途导游，她介绍了青海省的大致概况，讲完后看客人微有倦意就让客人在车座上小憩。不一会儿，下榻饭店到了，小刘让客人下车准备入住。请问，在旅游团抵达后以及赴饭店途中的服务小刘有哪些疏漏的地方？

11.3摄氏度相当于（）华氏度。

12.什么是错接?简述错接的性质。错接如何预防与处理?

13.旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买，以防受骗。（）

14.导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。（）

15.景区景点导游人员应熟悉景区景点的有关管理规定，掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。（）

16.什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

17.铁路部门对行李托运有这样的规定：持半票或免票的儿童可免费托运重量为2千克的行李。（）

18.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。(　)

19.在导游词的写作过程中，要想达到鲜明的效果，可以采用以下（）方法

20.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。（）