1.下列导游员的服务礼仪中，不正确的是（）

2.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在全国范围内有效。（）

3.我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

4.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。（）

5.导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。（）

6.“于细微处见真情”体现了导游服务方式的（）。

7.取得中级导游人员资格（）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

8.旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

9.与全陪的工作相比，地陪的工作内容最为复杂详细，其程序性也最强。

10.导游职业是现代社会产生的，但其原始形式却是伴随人类的旅行活动而产生的。（）

11.由于导游人员工作疏忽，将接站地点搞错而造成漏接的情况，属于导游人员自身的原因。（）

12.你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

13.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业（）。

14.遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。

15.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。

16.导游服务在未来将出现以下趋势（）。

17.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

18.意大利著名的旅行家马可•波罗走过世界很多地方，在中国游历、居留2余载，写下了著名的。

19.在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。

20.旅游团中有个别旅游者要求当地亲友随团活动，地陪只要与旅行社及有关部门联系，征得其同意就可以了。（）