1.特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式，是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有（）等

2.在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（）

3.根据题中所述，小丁（）的做法不妥。

4.旅游安全事故分为（）等级。

5.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）。

6.你作为一名地陪应如何防止游客走失？

7.外语导游员的服务工作具有涉外性，主要表现在（）。

8.某旅行社组团到海南旅游，旅游费用为3元／人。张某交纳定金1元，结果由于旅行社原因未能成团。那么，旅行社应退还旅游者（）。

9.鞠躬礼盛行于日本、韩国和朝鲜，但现在他们常用的礼节是握手。（）

10.导游员按照接待的通知所指定的时间、地点到达机场或车站．但没有接到旅游团（者），这纯属责任事故。（）

11.在送行旅游团出境时，待旅游团（）后，地陪才可离开。

12.在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事做比较，用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。（）

13.游客旅游活动的成败在更大程度上取决于导游服务的质量。（）

14.对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。（）

15.中国导游证的编号规则为“D--”，中间的4位数字表示。

16.假设你是一名地陪，马上要送别旅游团，请写出一篇感情真挚的欢送辞。（字数不超过2字）

17.在人类历史上，人类有意识的外出旅行是由于产品或商品的交换引起的。（）

18.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。（）

19..签证是由被访问国家驻外国领事机构持护照人申请去该国访问时，在申请人的护照上签注盖印，表示准其出入该国国境或者过境的手续。（）

20.业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容不包括（）