证券从业资格

1.突出重点法是最简单、也是导游员运用最频繁的讲解法。

判断题

2.航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。（）

判断题

3.首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有（)

多选题

A. 站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系~||~对出站旅游团一一直接询问~||~主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断~||~问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名

4.旅游安全事故包括（）。

多选题

A. 治安事故~||~交通事故~||~死亡事故~||~食物中毒

5.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。（）

判断题

6.计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹。(　)

判断题

7.旅游团成员出游时基本上有着共同的主要旅游愿望，以旅游合同的形式表现出来。

判断题

8.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时内办理退票，按票面额的3％收取退票费。（）

判断题

9.同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列。（）

判断题

10.导游服务是一种资金密集型的服务。（）

判断题

11.景区景点导游在讲解时要注意些什么？

填空题

12.《台湾同胞旅行证明》是由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一次性有效。（）

判断题

13.旅游咨询服务是散客旅游服务的一种，一般会收取相应的费用。（）

判断题

14.当旅游团内部出现矛盾，地陪一般不予介入。（）

判断题

15.旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是（)

多选题

A. 同意其要求，但陪同一起划船~||~尽量劝阻并如实说明情况~||~若游客坚持则不必阻拦，但说明后果自负~||~让游客去问领队，由领队决定

16.外国旅游者要求会见驻华使、领馆人员时，导游人员应予以劝阻。（）

判断题

17.导游服务集体要建立友情关系，就要尊重彼此的隐私权，尤其是不涉及对方个人的保密禁区。（）

判断题

18.导游人员，是指依照（）的规定，取得()，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。

单选题

A. 《导游人员管理条例》，导游证~||~《旅行社管理条例》，导游证~||~《导游人员管理条例》，导游资格证~||~《旅行社管理条例》，导游资格证

19.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取（）。

判断题

20.在列车开车后2小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。（）

判断题