1.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性（）。

2.全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。（）

3.导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

4.按旅游事故的性质和责任，可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。（）

5.有的旅游者到达某地后，希望亲友随团活动，当旅游者向导游员提出此类要求时，导游员应做到（）

6.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞1日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（）付费。

7.吃有骨、刺的食物时，可将骨、刺吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。（）

8.在范围较大的景区，导游员宜采用分段讲解法。（）

9.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

10.旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）

11.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

12.某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上2：观看文艺演出，次日乘早班机离开A市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。请问：针对此种情况，导游人员应怎样处理和做好哪些工作?

13.散客导游服务的类型主要分为（）。

14.旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部分退还。（）

15.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表的企业不同，扮演的角色也有差异，因而有高低、主次之分。（）

16.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。（）

17.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

18.漏接是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。（）

19.获得导游证的唯一渠道是考取全国导游人员资格证书，并办理相关手续。（）

20..游客的审美体验有不同的层次，以道德和理性启示为主要特征的审美体验是“悦心悦意”。