1.游客心脏病猝发，应立即将患者抬往医院或拨打急救电话12，叫救护车前来送患者去医院急救。（）

2.误机(车、船)事故属重大事故。（）

3.外国游客会见中国人，若另有翻译，地陪可从旁协助。（）

4.麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。（）

5.导游职业是现代社会产生的，但其原始形式却是伴随人类的旅行活动而产生的。（）

6.小包价旅游中的可选择部分不包括（）

7.游客所住饭店发生火灾时，导游员应如何做?

8.一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公事（）。

9.民航运输飞行主要有这几种形式（)

10.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为虚实结合法。（）

11.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回，均须在指定的口岸向边防检查站交险（）

12.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。（）

13.导游服务的性质主要有（）。

14.对于金女士在地摊上买古币这件事，小李应（）。

15.游客旅游活动的成败在更大程度上取决于导游服务的质量。（）

16.签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（）人以上的旅游团可发给团体签证。

17.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。（）

18.按发生原因划分，旅游故障可分为（）。

19.导游员掌握观赏节奏的方法主要有（）。

20.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（）