1.导游讲解时，采用问答法是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。（）

2.作为全陪、地陪和出境游领队，都必须取得国家旅游局颁发的导游人员资格证书，并持导游证上岗。（）

3.什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

4.处理好与领队的关系，要做到（）。

5.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。（）

6.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，并不能更改。（）

7.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回，均须在指定的口岸向边防检查站交险（）

8.入境或者出境暂时居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限。(　)

9.导游人员的基本职责有哪些？

10.何谓误机事故？应怎样处理？

11.当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。（）

12.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。

13.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。（）

14.空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。（）

15.乘火车随同大人购买座别相同的半价票的儿童，身高不得超过（）

16.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。(　)

17.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。（）

18.大众旅游时期导游服务的主要特征有（)

19.入境游客可携带香烟2支和几瓶的酒（）

20.人性化的服务是导游带团技能的最高体现。（）