证券从业资格

1.若地陪被通知所接班次晚点，而且推迟时间较长，地陪可以立即返回旅行社。（）

判断题

2.导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。

单选题

A. 言语中肯~||~戛然而止~||~转移话题~||~见好就收

3.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取散客形式。

判断题

4.导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（）。

多选题

A. 劳和逸的关系~||~与司机的关系~||~多数和少数的关系~||~人情关系

5.导游员按照接待的通知所指定的时间、地点到达机场或车站．但没有接到旅游团（者），这纯属责任事故。（）

判断题

6.《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是() 。

单选题

A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~边境旅游业务~||~出境旅游业务

7.信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在指定地点支取现金、购买期货或支付劳务费用的信用凭证，实际上是一种分期付款的消费者信贷。（）

判断题

8.为防止治安事故的发生，导游人员应()。

多选题

A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带~||~提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号~||~提醒旅游者不在夜间贸然开门~||~提醒旅游者不与私人(黄牛)兑换外币~||~提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗

9.导游人员保持、提高游客的游兴的基本途径，是提高自己的审美观念，向游客开展有针对性的导游服务。（）

判断题

10.外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆（）。

判断题

11.手语是一种较为复杂的伴随语言。美国人用拇指和食指尖形成一个圆，表示的意思是（）

单选题

A. OK~||~诅咒~||~胜利~||~再见

12.地方陪同人员的主要职责是（）。

多选题

A. 组织协调工作~||~做好接待工作~||~导游讲解~||~宣传、调研~||~维护安全、处理问题

13.男士不能随便送香水给女士（）。

判断题

14.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

判断题

15.地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。（）

判断题

16.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是（）。

多选题

A. 私自承揽导游业务~||~未佩戴导游证进行导游工作~||~向旅游者兜售物品~||~向旅游经营者索取回扣~||~有损国家利益民族尊严的言行

17.导游人员要坚持抵制“回扣”风，切不可图私利、贪小便宜。（）

判断题

18.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动，导游人员应先征得领队和全陪的同意。（）

判断题

19.一位澳大利亚的游客在广州旅游时，他要求导游小陈把一包东西转递给他在桂林的亲戚，因为他明天就要离开广州飞回澳洲。小陈立即答应了客人的要求。（）

判断题

20.我国目前受理的主要外国信用卡有7种。（）

判断题