1.导游人员在接到残疾游客后，应当众询问需要什么帮助，不断地问候他们。（）

2.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游一般采取散客形式。（）

3.地陪导游人员的职责是什么？

4.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。(　)

5.带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。（）

6.乘飞机旅行时，儿童(满2周岁至12周岁)按成人票价的3％付款。（）

7.空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。（）

8.成为我国首个入选的“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的曲目是（）

9.下列哪一项不是导游语言运用的原则。（）

10.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。（）

11.如果发生了错接事故，应如何办理？

12.天气变化时，应提醒游客添衣减衣。（）

13.有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。（）

14.不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下都应灵活使用导游方法和技巧，这体现了导游方法与技巧运用（）的原则。

15.按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。

16.导游资格证有效期为。

17.为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员要主动为游客保管贵重物品与证件。（）

18.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不买机场建设费。

19.导游员需用旅游者证件时，应由全陪收取。（）

20.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　)