1.水运交通的主要缺点是速度慢，价格高。（）

2.所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。（）

3.导游讲解的灵活性表现在（）。

4.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链，导游员应告诉售货员拿1克的项链。

5.欧美国家旅行社一般分为（）。

6.若在北京旅游期间丢失身份证，可持有关证明到首都机场公安部门办理临时身份证明。（）

7.只有被人们感知了的和认识了的事物才能引起美感。(　)

8.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。（）

9.5华氏度等于（）摄氏度。

10.不同的景点和景观类型、同一景点在不同的观赏角度或空间条件变动的情况下都应灵活使用导游方法和技巧，这体现了导游方法与技巧运用（）的原则。

11.带外国旅游团时，导游人员需要旅游者的证件时，要经领队收取。（）

12.下列选项中，对专职导游或兼职导游理解正确的是（）

13.导游人员的技能素质主要表现在（）。

14.由于社会制度不同，政治观点差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游员要（）

15.参观游览出发前，导游员必须提前20分钟到达出发地点。（）

16.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失1%的违约金。（）

17.导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。（）

18.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。(　)

19.旅游团在出发前或旅游车离饭店后，全陪要向旅游者报告一天的行程，上午、下午游览点和午饭、晚饭餐厅的名称和地址。

20.为了防止漏接事故的发生，导游人员应（）。