1.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场（）。

2.旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。（）

3.在旅游活动接近尾声，旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。（）

4.在千山旅行创览中发现有一名游客走失，你做为地陪应如何处理？

5.当游客注意力较为分散而又要向游客宣布重要事项时，导游员应当站在车厢（船舱）后部走道上，吸引游客视线。

6.当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（）

7.游客因为特殊原因，如患病等要求中止旅游活动的，经接待方与组团社协商后可以满足其要求，至于未享受的综合服务费，按旅游协议规定，或部分退还或不予退还。（）

8.机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。（）

9.导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除l分。

10.麝香及超出规定限值的中药材、中成药不准出境。（）

11.导游员陪团在五爱市场购物时，由于人多拥挤一位游客突然发现自己身上的钱包不见了，这时导游员应如何处理？

12.导游语言的运用四原则是（）

13.旅游安全事故分为（）等级。

14.是合格导游员的首要条件（）

15.导游如果在机场未接到应接的散客，要与配合，在尽可能的范围内至少寻找2分钟。

16.参观游览服务出发前，地陪应提前半小时到达集合地点。

17.外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金。(　)

18.导游服务的特点包括（)

19.你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

20.到某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（）