1.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以满足。（）

2.在列车开车2小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。（）

3.某人家在济南，他在日照有套别墅，则日照不属于该游客的“惯常环境”。（）

4.在旅游活动中，导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物，以免发生食物中毒。（）

5.导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（）

6.不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）

7.航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数（）。

8.旅游者丢失财物属于个人事故，导游员的义务是做好安抚工作。（）

9.国际通用的SOS求救信号中的“”表示（）。

10.散客旅游就是自助旅游。（）

11.下列物品中属于部分限制出境的是（）

12.简述导游带团的理念？

13.全程陪同导游人员的职责主要是（）。

14.导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待，厚此薄彼。（）

15.地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。（）

16.导游员应具备的旅游职业道德包含哪些方面？

17.为预防旅游者患病，导游人员应该（)

18.提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质（）。

19.乘坐飞机时，机场建设费从一开始至今都是含在机票中一并收取，从未单独出售。（）

20.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（）