证券从业资格

1.旅游团乘国际航班出境，最好提前2．5小时到达机场。（）

判断题

2.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、等部门做好善后工作（）

单选题

A. 旅游~||~卫生~||~法院~||~民政

3.护照是一国主管机关发给本国公民或国外公民居留的证件，证明其国籍和身份，护照一般分为（）

多选题

A. 外交护照~||~高级护照~||~公务护照~||~免检护照~||~普通护照

4.全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。（）

判断题

5.在为西方旅游者提供服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。（）

判断题

6.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。(　)

判断题

7.“君子居必择乡，游必就士”一句出自《荀子•劝学》中。（）

判断题

8.导游员在接到旅行社下达的接待旅游团任务后，要做好充分的准备工作，包括（）

单选题

A. 熟悉接待计划、落实接待事宜、物质准备、承受投诉的心理准备~||~熟悉接待计划、落实接待事宜、物质准备、语言和知识准备~||~财物准备、语言和知识准备、形象准备、心理准备~||~熟悉接待计划、物质准备、语言和知识准备、心理准备

9.一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中（）是不妥的。

多选题

A. 亲自陪客人去医院就医~||~主动为客人垫付了挂号费~||~将该客人留在饭店内休息~||~给客人一些医治该病的中药

10.为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。（）

判断题

11.在下列情况中哪种是不得颁发导游证的（）。

多选题

A. 被吊销导游证的~||~年龄不满19周岁~||~患有艾滋病的~||~限制民事行为能力的~||~身体有残疾的

12.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。（）

判断题

13.导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。（）

判断题

14.一般情况下，地陪不应保管旅行团的旅行证件，即用完后应立即归还旅游者或领队或全陪。（）

判断题

15.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

判断题

16.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由部门签发的（）

单选题

A. 外交~||~公安~||~司法~||~目的地国家的驻华使、领馆

17.心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。

判断题

18.旅游者丢失的若是进关时登记并须复带出境或保险的贵重物品，接待旅行社要出具遗失证明，以备旅游者出海关时查验或向保险公司索赔。（）

判断题

19.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣6分（）。

多选题

A. 向旅游者兜售物品的~||~讲解质量差的~||~讲解迷信内容的~||~私自转借导游证给他人的~||~私自带人随团游览的

20.目前，亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。(　)

判断题