1.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣1分（）。

2.抵达景点时，下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点。（）

3.地陪制订活动日程的依据是接待计划书。（）

4.导游服务团队共同的工作准绳是中国的有关法律、法规和行业标准。

5.什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

6.下面讲解方法不属于突出重点法的是（）

7.旅游者提出自费参加某种娱乐活动时，导游人员一般应予以协助，通常陪同前往。（）

8.一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该（)

9.旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体，导游员对旅游者要加以引导，要善于（）。

10.何谓误机事故？应怎样处理？

11.参加“云南六日游”的北京游客4人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班飞机时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。请问：若你是地陪小刘，此时你认为该怎么办?

12.散客旅游又称自助或半自助旅游，是游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。（）

13.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。（）

14.旅行社采取（）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

15.美国人心理特征开朗，大方，爱结交朋友但随随便便（）

16.旅行社责任保险的投保范围包括（）。

17.导游员的形象包括外在和内涵两个方面。（）

18.全陪带团来到家乡，与领队商量后离团一天回家探视父母，后被告发，说他犯了“中止导游活动”的错误。（）

19.某旅行社组织昆明旅游者到“大理一丽江”旅游，一行16人共收旅游费32元。该社委派的全陪小马因在丽江和旅游者发生争执，感到很受委屈而离开团队，从而造成该团在丽江滞留期间自负食宿等费用24元，根据旅行社质量保证金赔偿标准，该社应赔偿旅游者的经济损失是（）。

20.市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。（）