证券从业资格

1.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不买机场建设费。

判断题

2.游客携带中药材、中成药出境前往国外的，所携带的中药材、中成药总值限为人民币2元。（）

判断题

3.造成漏接的客观原因有（）。

多选题

A. 导游员没有认真查阅接待计划~||~原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知~||~接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员~||~司机迟到~||~交通堵塞

4.当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。（）

判断题

5.导游讲解时要努力克服哪些不良语言表达习惯？

填空题

6.处理好与领队的关系，要做到（）。

多选题

A. 不得有欺骗行为~||~尊重领队~||~关心领队，支持领队的工作~||~坚持原则，避免正面冲突~||~一切听领队的

7.除了初次担任导游工作的人员或者接待了VIP团队的导游员，在其他情况下，地陪可以口头向有关业务领导进行总结。

判断题

8.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验（）。

判断题

9.言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。（）

判断题

10.无论何种原因，游客中途退团并要求延长在华旅游期限，导游应帮其办理一切相关手续。（）

判断题

11.为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（），并向旅游者介绍。

多选题

A. 太平门~||~安全出口~||~报警电话~||~安全楼梯

12.民航运输飞行主要有这几种形式（)

多选题

A. 正班飞行~||~加班飞行~||~包机飞行~||~预约飞行

13.接待计划是组团社委托各地地接社落实旅游团活动的合约性安排。（）

判断题

14.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为虚实结合法。（）

判断题

15.当游客提出自由活动要求时，导游人员要视情况而定，不能贸然答应。（）

判断题

16.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游员可采取的措施有（）。

多选题

A. 尽量抓紧时间，将计划内的游览安排完成~||~如系提前离开，要及时通知下一站~||~将未游览门票款退给游客~||~原计划不变~||~向旅游社领导及有关部门报告

17.同一景物，从不同的方位、不同的角度来欣赏，就会呈现出截然不同的形象，从而带来戏剧性的审美效果，这是运用了动态审美的方法。

判断题

18.穿着走了半小时的旅游鞋，即使擦干净后也不能退换，但戴了半天的珍珠项链擦干净后可以退换。（）

判断题

19.自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。

判断题

20.游览景点的安排应当考虑“先精彩后一般”。（）

判断题