1.虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

2.在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须办理纳税的物品时，应选择“红色通道”。（）

3.鞠躬礼源自日本。(　)

4.旅客携带出境的文物，须经中国国家旅游局鉴定。（）

5.地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。（）

6.由于客观原因，旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作?

7.（）是导游服务的灵魂。

8.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，其中超过6克的应填写申报单据，向海关申报。（）

9.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

10.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

11.对误机（车、船）事故的处理，应做到（）

12.中国用户电报的终端代码是51。（）

13.礼貌礼仪是指在一定社交场合人们的行为准则和交往规范。（）

14.接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况．并提前l小时到接站地点与地陪一起迎候旅游团。（）

15.导游人员与散客相识后，应尽快记住散客的姓名、体态和容貌，并设法了解散客的性格、特征和习惯行为。（）

16.拥抱礼是流行于欧美的一种礼节，通常与接吻礼同时进行。（）

17.导游员必须在送站前48小时与非团队游客确认送站时间和地点。

18.旅游团在用餐前3小时提出换餐的，地陪应尽量与餐厅联系，满足旅游者的要求。（）

19.入出境旅游中，地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。（）

20.安排旅游活动要劳逸结合，重点突出，尽量避免重复。（）