1.下列对外开放口岸中，设立中国公安部授权的口岸签证机关的有（）。

2.导游人员应带游客去定点商店购物，不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。（）

3.如果游客提出去不健康的场所，导游人员应讲清我国的有关法律规定，断然拒绝。（）

4.在古代的旅行活动中，向导为人们提供了导游服务，但是没有形成一定的规模。（）

5.两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李（）千克。

6.某外国旅游者想购买9英尺的丝绸，导游人员应当告诉售货员要买9米。（）

7.一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

8.导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生？

9.某旅游团定于当日15：3乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该（）

10.导游人员应能针对游客的不同特点，选用不同形式的欢迎辞。（）

11.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

12.在古代的旅游活动中，向导为其提供了导游服务，但没有形成一种社会化的职业。（）

13.1954年4月15日，在北京成立了（）并在上海、天津等地成立了14家分社。

14.为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员要主动为游客保管贵重物品与证件。（）

15.双赢的宗旨是导游人员和游客都获得各自应该得到的东西。无败是利益的获得，不能损害其他人的正当利益。（）

16.一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？

17.我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母（）。

18.在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）

19.航班班次是指单位时间内（通常以一个月计算）飞行的航班数（）。

20.导游人员在对个体散客的讲解时可以采用对话形式。（）