1.旅游活动的介体是（）。

2.民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的（）。

3.参观游览服务出发前，地陪应提前半小时到达集合地点。

4.未经车站同意无站台票进站人员，三倍补收站台票款。（）

5.铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

6.如何防止错接旅游团的事故？

7.规范化、标准化是导游服务规避风险的必要手段。（）

8.散客旅游产品的形式主要包括()。

9.导游讲解的灵活性表现在（）。

10.作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

11.根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为（）。

12.由于旅游供给方的过错，使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时，因为是代人受过，导游人员不必感到自责。（）

13.女性旅游者一般较开朗，不拘小节，注重消费过程的整体感受，对于导游服务有比较成熟的看法，不太计较经济或情绪上的得失。（）

14.导游人员的第一印象比最终印象重要。（）

15.导游人员必须具备善于和各种人打交道的能力。（）

16.抵达景点时，下车前地陪导游员要讲清并提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点。（）

17.导游员按照接待的通知所指定的时间、地点到达机场或车站．但没有接到旅游团（者），这纯属责任事故。（）

18.错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。（）

19.导游服务的作用主要有（）。

20.安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑其它因素。（）