证券从业资格

1.男士不能随便送香水给女士（）。

判断题

2.同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。（）

判断题

3.导游员在灵活安排游览内容时，应做到（）。

多选题

A. 旅行游览要遵循“旅要速，游要缓”的原则~||~把景区中最精彩的景点放在前面~||~观赏景点顺序安排力求达到有序曲、有高潮、有尾声~||~景点尽可能兼顾到由近而远的安排~||~各个景点停留的时间都要差不多

4.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

判断题

5.首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有（)

多选题

A. 站在明显位置举起接站牌，以便对方前来联系~||~对出站旅游团一一直接询问~||~主动从旅游者的特征、衣着、组团社徽记等方面分析判断~||~问清团队来自哪个地区(国家)、组团社名称、领队及全陪姓名

6.在困难面前，导游人员不能表现出太乐观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（）

判断题

7.若地陪被通知所接班次晚点，而且推迟时间较长，地陪可以立即返回旅行社。（）

判断题

8.面对文化水平低的游客，导游人员讲解时注意语言通俗易懂；对专家、学者和中国通导游人员讲解时注意用语的规范和品味。这体现导游语言的灵活性。（）

判断题

9.导游服务具有社会性这一属性，是因为（）

单选题

A. 导游服务的对象来自社会不同阶层~||~导游员在提供服务过程中要与社会诸多方面建立并发生关系~||~旅游活动是一种社会现象~||~旅游活动涉及多个部门、单位和个人

10.旅行社采取（）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

单选题

A. 按月份~||~按季度~||~按年度~||~按半年度

11.导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。（）

判断题

12.在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（)

多选题

A. 旅行社、饭店知识~||~交通知识~||~急救、护理知识~||~货币、保险知识

13.言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。（）

判断题

14.旅游者可在旅游地自由散发有关宗教宣传品。（）

判断题

15.心理距离是指人与物之间暂建立的一种相对超自然的审美关系（）。

判断题

16.旅游产品又称旅游服务产品，由物质要素和服务综合构成。（）

判断题

17.当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。（）

判断题

18.全陪带领国内外旅行团(者)在中国境内旅行游览，然而他不是旅行者。（）

判断题

19.世界旅行社协会联合会的英简称是UFTAA。

判断题

20.旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（）

判断题