1.选择性旅游是旅行社通过招徕，将赴同一旅游目的地的来自同一地方的旅游者组织起来，分别按单项进行计价的一种旅游方式。（）

2.导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。

3.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游员没有责任。（）

4.旅游者在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按照有关规定办理。（）

5.天主教游客在车上祈祷时，导游人员和司机应主动下车，等祈祷结束后再开始一天的游览活动。（）

6.简述全程陪同导游员的职责。

7.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）

8.导游员在接到旅行社下达的接待旅游团任务后，要做好充分的准备工作，包括（）

9.旅游者若丢失证件，应重新申领新的证件，费用由失主自理。（）

10.参观游览出发前，导游员必须提前20分钟到达出发地点。（）

11.旅行社的计调工作指（）。

12.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）

13.全陪从前往机场、车站、码头接站起，标志着整个带团工作的开始，规范化、程序化的工作也随之启动。

14.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见。(　)

15.地陪接团前要有哪些心理上的准备？

16.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣2分（）。

17.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回，均须在指定的口岸向边防检查站交险（）

18.停顿指语音语句上的间歇或者暂时中断。根据说话内容的逻辑关系所作的停顿叫做逻辑停顿；说话人用含蓄的语言或者示意的举动让人领会时所作的停顿叫感情停顿。根据词语的意义所做的停顿叫语义停顿。（）

19.如果发现旅游者有旅伴．导游人员应直接询问是否是其家眷或朋友，以免发生误会。

20.虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）