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导游服务能力1789道题

1.遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系。()

判断题

2.小李的外语水平很高,既当全陪又任领队,他认为两者的工作基本上相同,区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。()

判断题

3.我国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币()。

单选题

A. 100元~||~150元~||~200元~||~300元

4.包价旅游的服务项目通常包括()。

多选题

A. 饭店客房~||~城市问交通~||~行李搬运费用~||~早餐~||~导游服务

5.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞1日旅游团,导游人员应告诉该游客,儿童需按成人票价的()付费。

单选题

A. 50%~||~100%~||~10%~||~20%

6.导游人员资格考试合格者,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起3个工作日内颁发《导游人员资格证》。()

判断题

7.云南丽江导游介绍丽江古城时说它是“高原的姑苏”,此处导游讲解方法称之为同类相似之比。()

判断题

8.旅游者若丢失证件,应重新申领新的证件,费用由失主自理。()

判断题

9.旅游者在自由活动时出现走失事故,导游人员没有责任。()

判断题

10.旅游产品即旅游资源。()

判断题

11.航班规定在离站前3分钟停止办理登记手续。()

判断题

12.一般旅游者在旅游期间丢失了身份证,将影响登机返回,可由当地旅行社核实后开具证明,()持证明到当地公安局报失,经核实后开具身份证明。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~失主

13.航班的机舱等级为:F代表头等舱,C代表公务舱,Y代表普通舱,K代表经济舱。()

判断题

14.海外领队是经国家旅游行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人,其主要职责是()

单选题

A. 介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、转移过程中的讲解服务~||~介绍情况和全程陪同、落实旅游合同、组织和团结工作、联络工作~||~介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、组织和团结工作、联络工作~||~介绍情况和全程陪同、转移过程中的讲解服务、落实旅游合同、联络工作

15.早期的导游服务主要是讲解服务,它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程()

判断题

16.你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?

填空题

17.游客携带中药材、中成药出境前往国外的,总值限为人民币2元。()

判断题

18.根据《中国旅游资源普查规范》,飞瀑流泉、湖光水色属于地文景观类。()

判断题

19.虚实结合的方法是一种将景点相关的典故、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。导游讲解时,要以“虚”为主,以“实”为辅。()

判断题

20.旅游签证在中国为L字签证,9人以上的旅游团可发给团体签证。()

判断题
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