1.为了防止游客在野外观光游览时冻伤，导游人员应让游客多走动，鞋袜不要太紧。（）

2.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其文化属性也不同。（）

3.携带或托运出境在中国境内购买的金、银制品，海关凭中国人民银行制发的“特种发票，，放行。（）

4.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）。

5.散客旅游就是自助旅游。（）

6.旅行社的计调工作指（）。

7.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）文件。

8.可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。(　)

9.我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成（）。

10.全程陪同导游人员的职责是（）。

11.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。（）

12.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。(　)

13.导游人员在讲解时，既要如实地进行宣传，又要进行适度的夸张。（）

14.旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场。(　)

15.是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体（）

16.导游人员的纪律规定，全程陪同导游人员（）。

17.言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。（）

18.导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。

19.导游人员可以是专职导游，也可以是兼职导游，不管是哪一类导游，未经旅行社委派也可以带团。（）

20.《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的期限为（）。