1.旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。（）

2.一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作：（）。

3.旅游者要求转递的物品中若有食品，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

4.导游人员与旅游车司机的合作很重要，那么要加强与司机的沟通；协助司机做好安全行车工作；处理好与司机的利益关系（）

5.当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

6.当旅游者病危时，（）应协同亲友去急救中心或医院抢救。

7.导游人员的基本职责包括（）。

8.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

9.你带一法国高中生旅游团游览丹东市境内的凤凰山。刚刚走下“老牛背”，导游发现一游客不幸摔伤，造成小腿骨折，请问你如何处理？

10.我国首个人选“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的是（）。

11.旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业（）。

12.上班时，导游员的衣着要时尚流行；社交时衣着要舒适得体。（）

13.导游服务的基本原则是什么？

14.旅游者在自由活动时出现走失事故，导游人员没有责任。（）

15.市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。（）

16.领队是旅游客源地组团旅行社的代表。（）

17.按旅游事故的性质和责任，可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。（）

18.在哪些情况下，导游员可以允许游客自由活动？

19.个人乘火车办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

20.对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。（）