1.参加“云南六日游”的北京游客4人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班飞机时间时，被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明，但另一部分坚持要乘坐飞机。请问：若你是地陪小刘，此时你认为该怎么办?

2.旅游者由于自身原因执意要求退团，导游员可满足其要求，其中其未享受的综合服务费给予部分退还。（）

3.游客提出要与本地网友同住在一起，不随团住同一饭店，导游员必须加以劝阻。

4.境外游客在我国旅游期间兑换的人民币如果未用完，可以在出境时再次换成他们所需要的外币。

5.在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是（）。

6.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。（）

7.是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体（）

8.古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。（）

9.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是（）

10.旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

11.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。

12.游客携带中药材前往国外的，总值限人民币3元。（）

13.进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。（）

14.导游人员应严守国家机密，但聊天时可向旅游者谈及旅行社内部事务。（）

15.在导游讲解中，所谓运用灵活性原则，就是指讲解要从游客的实际情况出发，因人而异，有的放矢。（）

16.特级导游员不仅要求业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，而且在国内外同行和旅行社中有一定影响。

17.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是（）。

18.参加集体旅游的旅游者要求单独活动时，导游人员应根据不同情况，按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时，希望自己单独划小船游玩，导游人员一般应同意其要求。（）

19.旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。（）

20.导游员在导游过程中如何把握节奏？