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导游服务能力1789道题

1.按照有关规定,参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。()

判断题

2.吃有骨、刺的食物时,可将骨、刺吐在餐桌上,也可用餐具或手取出放在接碟里。()

判断题

3.外国游客中不准出境的几种人包括()

多选题

A. 出现人员死亡的旅游团队~||~在旅途中有不当言行的人~||~刑事案件的被告人~||~公安机关、人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人

4.我国的旅行社分为境外旅行社和境内旅行社两类。()

判断题

5.如果发现旅游者有旅伴.导游人员应直接询问是否是其家眷或朋友,以免发生误会。

判断题

6.地陪导游员正准备按计划去机场接团,突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达,请向你做为地陪应做哪些工作?

填空题

7.旅游者要求亲友随团游览,必须先征得领队和全体团员的同意。()

判断题

8.我国旅行社按其经营范围来划分()两种。

单选题

A. 国内社、涉外社~||~一类社、二类社~||~国际旅行社、国内旅行社~||~批发社、零售社

9.按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定,目前我国出国旅游一般采取团队形式。()

判断题

10.你是一个地陪,当你在接待一个旅游团工作全部结束后,应做哪些善后工作?

填空题

11.导游人员要搞好与领队的关系.首先要先相互尊重。()

判断题

12.因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失1%的违约金。()

判断题

13.外国游客在中国境内犯罪,中国政府无权制裁,应将其移交游客所在国处理()。

判断题

14.参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由部门签发的()

单选题

A. 外交~||~公安~||~司法~||~目的地国家的驻华使、领馆

15.在中国境内,以下国家和地区的现钞可兑换成人民币()。

单选题

A. 欧元、加拿大元、日元、马来西亚元~||~泰国铢、加拿大元、日元、马来西亚元~||~泰国铢、澳大利亚元、香港元、马来西亚元~||~欧元、加拿大元、日元、韩元

16.在旅游活动中,导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物,以免发生食物中毒。()

判断题

17.导游人员与散客相识后,应尽快记住散客的姓名、体态和容貌,并设法了解散客的性格、特征和习惯行为。()

判断题

18.将3摄氏度换算成华氏度数是86度。()

判断题

19.下列导游员分类中,符合按工作范围划分的是()。

单选题

A. 专职导游员~||~中文导游员~||~中级导游员~||~海外领队

20.有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。()

判断题
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