1.导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。（）

2.一位日本旅游团离开大连时，一游客在抵达火车站后，突然找到你说，他发现自己的照像机变焦镜头不见了，又记不清丢在何处，该团明早抵京后，当晚就要回国，你作为地陪导游员应如何处理此事？

3.在导游人员必须掌握的知识中，文史知识是需要掌握的最基本的知识。（）

4.选择性旅游的形式等同于小包价旅游中的可选择性部分。（）

5.仪容、仪表、仪态虽然表现的是导游人员的外部特征，然而却是其内在素质的体现，它与导游人员的密切相关（)

6.对于乘飞机离境的旅游团，地陪应协助领队提前（）小时确认机票。

7.市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。（）

8.国内旅游的游客可以是（）。

9.在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（)

10.旅游者在旅行途中遗失行李的事故，属于治安事故。（）

11.旅游咨询服务一般实行首问负责制，但对不熟悉的内容应当马上说“不知道”。（）

12.某旅游团将于12月8日18时乘飞机离开厦门赴H市。地陪小李带领该团游览了植物园后于16：将该团带到市中心购物。6：4全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候，自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时，离飞机起飞时间只有3分钟了。驾驶员立即开车，可是汽车抵达机场时，飞机已经离站。试分析造成这次误机事故的原因，并说明小李应采取什么补救措施？

13.导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声象导游方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为（）

14.外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。(　)

15.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失1%的违约金。（）

16.见物生情、借题发挥的导游讲解方法是（）。

17.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

18.我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，证书在本省范围内有效。（）

19.是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客（）

20.游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（）。