1.寄往港澳地区的中药材、中成药．总值限为人民币1元。（）

2.女士可以在餐桌上化妆。（）

3.什么是错接?简述错接的性质。错接如何预防与处理?

4.你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？

5.某旅游团定于当日下午4：乘飞机离开，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游应该（）。

6.机票一旦售出便不能退票。（）

7.导游人员要善于调节旅游团队活动节奏，一般要做到游速旅缓，快慢相宜。（）

8.旅游中出现死亡事件后，除领队、死者亲属和旅行社代表负责处理外，其余团员应由代理领队带领仍按原计划参观游览。（）

9.特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？

10.民族区域自治是我国解决民族问题的基本政策，也是我国各民族实现平等、团结、联合的（）。

11.由于旅游旺季，机票紧张、旅行社本得不安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解？

12.旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。（）

13.导游员如何与司机保持良好的合作？

14.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。（）

15.某旅行团于28日早上到达A市，按计划上午参观景点，下午自由活动，晚上2：观看文艺演出，次日乘早班机离开A市。抵达当天，适逢当地举行民族节庆活动，并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目，部分团员提出，下午想去观赏民族节庆活动，并放弃观看晚上的文艺演出，同时希望导游人员能派车接送。请问：针对此种情况，导游人员应怎样处理和做好哪些工作?

16.旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。（）

17.一般情况下，地陪应保管旅行团的旅行证件，在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。

18.导游人员在旅游过程中调节游客心理状态所提供的服务称为情绪性服务。（）

19.在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时，导游员应（）

20.一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点，地陪导游员早7点半派游车前去接团，由于正值车辆高峰，又遇前方发生交通塞车，无法急驶，导游抵达机场时已8点40分，请问地陪导游员应如何处理？