1.我国的旅行社分为境外旅行社和境内旅行社两类。（）

2.在国外收取的机场建设费，在购买机票的时候都会一起付清。（）

3.火车票和轮船票预订可分为电话预订和人员预订。（）

4.云南丽江导游介绍丽江古城时说它是“高原的姑苏”，此处导游讲解方法称之为同类相似之比。（）

5.华侨回国探亲、旅游需要办理签证。（）

6.外国外交官员要求随团活动，导游人员在征得全团旅游者同意后，可以协助其办理入团手续。(　)

7.尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。（）

8.旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，不能更改。（）

9.作为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排？

10.旅游者参加计划外的娱乐活动。提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员一般应予以协助，并陪同前往。（）

11.旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，导游员应及时向旅行社有关部门反映，对可能满足的项目，应尽力予以满足。（）

12.只有被人们感知了的和认识了的事物才能引起美感。(　)

13.导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）

14.游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有（）。

15.理念是指人们对主观世界或事物所确立的思想意识。（（）

16.地陪带团到达机场，必须留出充裕的时间，以保证旅游者能按时抵达送站地点。对国内运作团队旅游者，一般应提前（）到达机场。

17.加拿大游客在中国境内丢失了护照应去当地公安部门重新办理申领手续。（）

18.地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况；有无返程票；有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（）

19.亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。

20.在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是（）