1.接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。（）

2.作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？

3.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）

4.送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前。小时确认机票（）

5.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.4米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票．简称为儿童票；超过1.4米的儿童应买全价票。（）

6.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。（）

7.导游员在进入游客房间和住所时，只有在取得游客允许之后才能进入。

8.地陪应为团队旅游者结清洗衣费、电话费等房间的费用。（）

9.旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？

10.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅行社每本次事故每人责任赔偿限额为人民币（）。

11.导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排。（）

12.导游人员的基本职责包括（）。

13.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验（）。

14.遇到旅游车司机酒后驾车，导游应该（）。

15.根据海关对旅客携带物品的规定，下列说法中正确的是（)

16.同其它产业相比，旅游业的产品销售成本较低。（）

17.在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

18.航班规定在离站前3分钟停止办理登记手续。（）

19.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

20.简述导游员的基本职责。