1.流传至今的许多特色民俗活动是由古代的平民郊游逐渐发展演变而来的。

2.导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。（）

3.全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。（）

4.同类相异比较法是将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。（）

5.当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。（）

6.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（）

7.部分限制进出境的物品有（）

8.对于团队中的老幼病残和宗教人士等“特殊”游客，还必须给予特别的重视和关注。（）

9.导游人员，特别是接待外国游客的导游人员应坚持“内外有别”的原则，严守国家机密，任何导游不得向游客谈及旅行社内部事务和旅游费用。（）

10.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（）。

11.心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。

12.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（）

13.在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（）

14.当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（）

15.在列车开车后1小时后如果卧铺仍无人使用时，列车长可以将其另行出售。（）

16.双赢的宗旨是导游人员和游客都获得各自应该得到的东西。无败是利益的获得，不能损害其他人的正当利益。（）

17.导游员在导游过程中如何把握节奏？

18.在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）

19.旅游者提出参加计划外的文娱活动，导游人员一般应予以协助，可以不陪同前往。（）

20.签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印，表示准其出入本国国境或者过境的手续。华侨回国探亲、旅游必须办理护照。