1.根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团队。（）

2.空接是指旅游团抵达机场、车站，没有导游人员迎接的现象。（）

3.旅客在乘车区间凭有效客票每张可以托运一次行李。（）

4.乘坐火车时，随同成人旅行的身高1.1～1.3米的儿童享受半价客票、加快客票和空调票，简称为儿童票；超过1．3米的儿童应买全价票。（）

5.旅游活动是随着商业性旅游活动的出现而产生的。（）

6.导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该（）

7.当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时，以领队的意见为主。（）

8.游览活动中旅游者走失，导游员应做到（）

9.何为“水单”，有效期多长？

10.中文导游员是指能够使用普通话、方言或少数民族语言从事导游工作的人员。（）

11.地陪制订活动日程的依据是接待计划书。（）

12.当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣地满足其要求。（）

13.《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的期限为（）。

14.灵活运用导游方法与技巧是保证导游活动顺利完成的重要条件，导游员在导游活动中应该遵循原则（)

15.一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。

16.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，需要另签合同。（）

17.简述导游带团的理念？

18.签证是一国主管机关在本国内或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注、盖印、表示准其出入本国过境或者过境手续。（）人以上的旅游团可发给团体签证。

19.在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（）

20.导游员在和领队合作时应注意（）