证券从业资格

1.入境或者出境暂居留不超过6个月的短期旅客携带的行李物品，应以旅行需用为限（）。

判断题

2.加拿大游客在中国境内丢失了护照应去当地公安部门重新办理申领手续。（）

判断题

3.有些景区为景点导游员配备的耳麦式讲解器，可以让游客在景区的任何角落都能听见导游员的讲解。（）

判断题

4.由于旅游者方面原因或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）事故的属于非责任事故。

判断题

5.当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（）。

单选题

A. 必须介入~||~一般不介入~||~充当调解人~||~坚决回避

6.如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。（）

判断题

7.J-2字签证是发给来中国常住的外国记者的。（）

判断题

8.为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。（）

判断题

9.导游语言的正确性主要表现在（）三个方面。

多选题

A. 内容言之有据，正确无误~||~不要滥用高级形容词~||~语音、语调、语法、用词造句正确~||~使用俚语要谨慎~||~敬语和谦语有助于传达友谊和情感

10.对漏接事故的正确处理方法是（）

单选题

A. 只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过~||~立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理~||~诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务~||~一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张

11.热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（）

判断题

12.见物生情、借题发挥的导游讲解方法是（）。

单选题

A. 触景生情法~||~突出重点法~||~虚实结合法~||~制造悬念法

13.旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。（）

判断题

14.游览景点的安排应当考虑“先精彩后一般”。（）

判断题

15.导游人员的讲解除了受到时间限制外，还受到地点的限制。（）

判断题

16.下列导游员的服务礼仪中，不正确的是（）

单选题

A. 文明着装~||~提前5分钟到达集合地点~||~默数法清点人数~||~与游客保持良好的“视觉交流”

17.地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前（）

单选题

A. 1小时~||~1．5小时~||~2小时~||~3小时

18.虚实结合法要求虚实结合，以“实”为主，以“虚”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

判断题

19.进入中国国境、可以免签的外国人，须具备条件（)

多选题

A. 该国已与中国建立外交关系~||~持联程客票搭乘国际航班直接过境~||~不出机场~||~在中国停留不超过24小时

20.根据《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》.旅行社要对其组织的人境旅游、国内旅游和出境旅游的旅游者办理旅游意外保险。（）

判断题