1.一国内旅游团当日晚上21：入住饭店，按常规地陪要做好（）等工作。

2.导游员在接待旅游团过程中需要打旅行社的社旗，未打接待社旗的要扣2分。（）

3.全陪有急事要找住在单人房间的异性游客，全陪的正确做法应是（）。

4.某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该（)

5.有一外国游客突患重病，需紧急离华回国治疗，可是民航售票处拒绝售给机票，请问，可能是什么原因拒绝售给机票？

6.抵达景点后，地陪应向旅游者介绍该景点的简要情况。（）

7.全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。（）

8.下列导游员分类中，符合按工作范围划分的是（）。

9.导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动，不得擅自增减旅游项目或者终止导游活动。因此，导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。（）

10.在某一特定空间，让游客停留片刻，作选择性地风景欣赏，这就是静态观赏。（）

11.正在带团的导游人员的IC卡被扣到1分后，凭（）完成团队的剩余旅游行程。

12.到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。(　)

13.导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续，在申请补办期间，申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明，否则不得从事导游活动。（）

14.9人以上的旅游团可发给团体签证，团体签证一式三份，签发机关一份，来华旅游团两份，一份用于入境，一份用于出境。（）

15.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征（）。

16.出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、等部门做好善后工作（）

17.某旅行社组织一个A市-B市单飞6日游旅游团共2人，抵达B市的当晚，安排在某餐厅用餐。晚上2：O左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游人员小马得知情况后。马上打电话告知旅行社有关人员，旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治，没有给旅游者造成更大的伤害，但其后的旅游行程被迫取消。你认为遇到此类情况时，应采取什么措施?

18.旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程，导游人员一般应婉言拒绝。（）

19.在列车开车2小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行出售。（）

20.在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（）。